マルヤナギ(株式会社マルヤナギ小倉屋)

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( 新卒・中途 )

社員のひとこと

秋吉 祐香
お客様が大好きすぎる通販お客様担当

秋吉 祐香

2014年入社
株式会社だいずデイズ 通販

これまでのキャリア
・だいずデイズ 通販(現職)


これが私の仕事

今だいずデイズ通販は3人で仕事を分担しています。3人全員が、お客様からの注文や商品に関する問い合わせなどの電話対応をしながら、それぞれの仕事もしています。その中で私は、お客様にメルマガを送ったり、レシピ、健康情報を載せたニュースレター、メッセージカードなどお客様が商品を購入したときに一緒に入れる同梱物の制作などを行っています。小さい部署なので、自分が考えた原稿やデザインがすぐに形にできるのはとても楽しく、実際にお客様とのお電話で「いつも読んでるよ~」と言われると、本当に嬉しくなります。お客様担当をしていてよかったなと、やりがいを感じる瞬間です。最近では、イベントでの販売も担当し、実際に目の前にいるお客様に商品をおすすめすることも大好きな仕事の1つになりました。


だからこの仕事が好き!一番嬉しかったことにまつわるエピソード

これまで、たまに営業の方の応援で宣伝販売をお手伝いすることはありましたが、自分がメインで販売をしたことはありませんでした。そんな時、「名古屋のイベント、1週間の販売担当してみないか」と部長に声をかけていただき、周りの先輩や上司に手伝ってもらいながらも準備を進め、6日間で71万円分の商品を販売することができました。いつもはお電話でしか話すことのないお客様の反応もたくさん見ることができたのでとても嬉しかったです。このお客様に喜んでもらえる商品や、メール、お手紙を書いていかないといけないと改めて気合いが入りました。4年目になった10月、同じイベントがあり、セミナーの講師に初挑戦しました。新しいことにどんどんチャレンジできる今の環境にいつも感謝しています。

私がこの会社を選んだ理由

私は、働くなら自分の興味がある「食品」に関わる仕事がしたいと考えながらも、したいことがはっきり決まっていない時にマルヤナギの説明会に参加しました。そこで「人生の中でとても大きなウエイトを占める仕事で、やりがいを感じられるか、楽しく過ごせるかが、人生を大きく左右する。」と、1人1人のやりがいを1番に考えている会社だということを知りました。自分がなぜ食品に携りたかったのか、興味のある分野でやりがいを感じながら働きたかったのだとはっきりしました。就活においての道を作ってくれたところ、また、忙しい中、最終面接後に先輩社員と話す時間を作ってくれたところなど、ただの学生の私にそこまでしてくれる会社はきっと、1人1人を大切にしている会社だと感じ、今の会社に決めました。

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